Ob im Sport oder in der Wirtschaft. Je klarer Weg und Ziel sind, desto größer sind die Chancen, erfolgreich über die Ziellinie zu gehen. Das ist unser klarer Ansatz im Bezug auf Prozess- und Qualitätsmanagement. Sprich: Sämtliche Schritte eines Projekts müssen klar definiert und in ihrem zeitlichen Ablauf aufeinander abgestimmt sein, damit alles reibungslos läuft und keine Energie verschwendet wird. Apropos: Ja, je mehr man trainiert, desto besser läuft´s.
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DI Willibald Kaltenbrunner, MBA
denkstatt Austria
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Qualitätsmanagement

Qualität definiert das Maß, in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt. Qualität bezieht sich sowohl auf vermarktete Produkte und Dienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse der Organisation. Somit ist Qualitätsmanagement ein systematischer Ansatz um diese Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen. denkstatt unterstützt Sie wirksam bei der Einführung und Pflege dieses Systems.

Prozessmanagement

Mehr Unternehmenserfolg durch das Wissen um die strategisch wichtigen Prozesse und deren optimale Gestaltung und Umsetzung. Das ist die Zielsetzung unseres Business Process Managements. Dieses verfolgt einen prozessorientierten Ansatz um zusammenhängende Ablaufe zu planen, zu organisieren und zu automatisieren. Wichtige Schritte dabei sind die Prozessgestaltung, die Planung der Abläufe, die Organisation der Inhalte und die Integration im Unternehmen. Durch ein gut aufgestelltes Prozessmanagement wird die Handlungsfähigkeit und Flexibilität eines Unternehmens positiv beeinflusst.

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